外国人患者を対応する際、緊張しますよね。
ですが、心配する必要はありません。会話はパターン化されていますし、相手も理解しようと協力的です。完璧な文法や正確な発音でなくても、表情やジャスチャーを加えると、伝えたい内容はほとんどの場合伝わります。少しの準備と経験を積むことで、対応可能です。
その「少しの準備」とは、具体的には一連の会話を想定して練習することです。キーワードやフレーズを使いこなせるようになれば、会話がスムーズに進みます。
コツは細かいことを英語で伝えないことです。「私のポーズを真似してください。」など汎用的なフレーズを使いましょう。
このシリーズでは、検査毎に外国人患者と診療放射線技師との間の会話を、日本語と英語のセットで記載します。
今回はMRI検査を想定しています。検査時間が長いので、トイレの確認をしておく必要があります。
また、金属の確認漏れがあると患者の生命に関わってきますので、英語版の金属のチェックシートを作成するなど準備を万全にする必要があります。
発音の確認は、Google翻訳の読み上げ機能を使って確認しておいてください。
頭部MRI撮影 編
Mx. Thompson, hello. It is your turn. Please come into the examination room.
Mr.:ミスター, 男性 Ms.:ミズ, 女性 Mx.:ミックス, 男女問わず
Hello.
I will be conducting this exam, I’m XXX, a radiological technologist. Could you tell me your name and date of birth for verification?
Sure. I am Michael Thompson. My date of birth is February 24, 1955. Nice to meet you.
Thank you. Today, we’re going to do a head MRI scan, is that correct?
Yes, that’s correct.
The examination will take about 30 minutes. Are you okay to proceed without needing the restroom?
Yes, I’m fine.
The MRI uses strong magnetic fields for the examination. You cannot bring any metal objects inside. Please put your belongings in this locker.
Do you have any hairpins, dentures, hearing aids, earrings, necklaces, watches, wallets, cards, pocket warmers, or coins on you?
I have a watch. Is the zipper on my pants okay?
Such a small zipper should not be a problem.
Also, I have fillings. Is that okay?
Dental fillings can slightly degrade the quality of MRI images, but there’s nothing we can do about it.
Do you have any metal inside your body that would contraindicate an MRI?
I’ve never had surgery, so I should be fine.
That’s good. Did you bring the consent form for the examination?
Yes, here you go.
Thank you. Let’s go into the examination room.
The MRI can be quite loud, so please use these earplugs. Please make sure they fit well in your ears. Are they okay?
I can’t seem to get them in right.
May I help you put them in?
Yes, please.
I think the earplugs are in properly now.
Please take off your shoes and lie down on this bed. Place your head on this rest. We’ll pack cushions tightly around your head and the coil to prevent any movement during the examination.
Understood.
If you feel unwell or uncomfortable during the examination, press this buzzer. We’ll stop immediately, so don’t worry.
Okay.
You can sleep if you want, just try not to move.
We’re going to start now. It will make a loud noise.
ガーーーーーーーーーーーーーーーーッ!
The exam is now finished. Thank you for your patience. You can get up slowly.
Are you feeling okay?
I’m fine. That was a really loud noise.
Yes, it gets loud when we switch the magnetic fields.
The results will be explained by your doctor at a later date. Please make sure you haven’t left anything behind.
Yes, thank you very much.
上記のように多くの説明をしなくても、きっと伝わります。
重要なのは伝えるという気持ち(ジェスチャー含め)です。
キーとなるフレーズを知っていればよりスムーズに進むでしょう。
たとえ十分な練習をしても、実際に話す一歩を踏み出すのは難しいかもしれません。
そのため、オンライン英会話をおすすめします。週に2回、3ヶ月程度の受講で充分です。
3ヶ月では英語力が大きく変わるわけではありませんが、以下の2点を学べます。
1.繰り返し使うフレーズはすらすらと話せるようになる
2.自分の不完全な英語でも通じることを実感できる
特に、自分の英語で十分に通じることを知ると、自信がつきます。もし通じなければ、それは相手の理解力が足りないとさえ思えるようになります。普段、英会話の教師は理解してくれてるんだから。